Centre d’aide

C’est ici qu’on vous aide.

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Le centre d’apprentissage numérique

Des tutoriels vidéo pour chaque étape

Cliquez pour lire — les vidéos ne se chargent qu’après votre clic (respect du RGPD). Les tutoriels sont actuellement en allemand ; des sous-titres sont disponibles via le lecteur YouTube.

Premiers pas

5 vidéos
Qu’est-ce que XBuild ?
Qu’est-ce que XBuild ?

L’aperçu en quelques minutes : ce que XBuild sait faire et comment il soulage votre équipe.

Introduction : premiers pas avec XBuild
Introduction : premiers pas avec XBuild

La visite complète — connexion, projet, participants, tickets, plans, PV.

Comment activer mon pack XBuild ?
Comment activer mon pack XBuild ?

Démarrer est si simple — expliqué pas à pas.

Inscription gratuite et lancement de projet
Inscription gratuite et lancement de projet

En 2 min 15 : lancez votre premier projet, vite et sans engagement.

Configuration rapide avec des modèles de projet
Configuration rapide avec des modèles de projet

Comment réduire au minimum le temps de configuration.

Guides

8 vidéos
Créer des rapports de tickets personnalisés
Créer des rapports de tickets personnalisés

Un rapport personnalisé à partir de tickets existants en quelques clics.

Personnaliser son tableau de bord
Personnaliser son tableau de bord

Votre vue d’accueil, vos widgets, vos filtres — configurés simplement.

Imprimer des vues de plans personnalisées
Imprimer des vues de plans personnalisées

Une fonctionnalité très demandée — voici la méthode rapide.

Imprimer des rapports de tickets personnalisés
Imprimer des rapports de tickets personnalisés

Fonctionnalité demandée : imprimer des rapports personnalisés — en quelques clics.

Travailler sur plan — partie 1
Travailler sur plan — partie 1

Les atouts du travail sur plan au chantier — et sa simplicité.

Travailler sur plan — partie 2
Travailler sur plan — partie 2

Deuxième partie : encore plus de possibilités directement sur le plan.

Personnaliser l’espace projet
Personnaliser l’espace projet

Les fonctionnalités sont bonnes quand elles sont simples et résolvent vite.

Pourquoi les PV sont vraiment si rapides
Pourquoi les PV sont vraiment si rapides

Rédigez élégamment votre PV de chantier — vite et complètement.

XBuild Mobile

1 vidéos
Réglages de XBuild Mobile
Réglages de XBuild Mobile

Comment configurer l’appli mobile de façon optimale.

Pas trouvé ? Nous sommes personnellement là pour vous.

Un vrai support par de vraies personnes — lun–ven, 9h–17h. Pas de musique d’attente, pas de tickets sans réponse.

🇦🇹 +43 512 25 77 01 🇩🇪 +49 89 244 132 67 Contact
FAQ

Questions & réponses

À l’inscription, vous recevez automatiquement XBuild PRO avec tous les add-ons disponibles, gratuitement pendant 30 jours. L’activation est entièrement automatique. À la fin de l’essai, vous choisissez librement un pack de licences. Sans choix de votre part, vous passez automatiquement à XBuild FREE et pouvez continuer à utiliser votre compte. Un upgrade ultérieur reste possible à tout moment.

XBuild est une application web qui fonctionne dans tous les navigateurs modernes — sans installation. Nous recommandons Google Chrome ou Mozilla Firefox. Les applis mobiles sont disponibles pour Apple iOS et Android, en téléchargement gratuit dans les stores.

Oui, les applis mobiles XBuild pour iOS et Android ont un mode hors ligne. Vous pouvez stocker toutes les données de projet hors ligne et créer de nouveaux enregistrements comme des tickets et photos. Dès le retour de la connexion, vos modifications se synchronisent automatiquement avec tous les participants.

Oui ! Que vous soyez en essai ou utilisateur PRO actif : vous pouvez télécharger votre projet complet, avec toutes les données et le journal d’activité, à tout moment depuis l’application web — directement dans le menu contextuel du projet.

Nos packs de licences sont toujours mensuels — vous ne vous engagez sur aucune longue durée. Après la résiliation, votre licence active expire. Important : téléchargez vos données de projet avant la fin de la période de paiement. XBuild vous le rappelle plusieurs fois pour éviter toute perte.

Ajoutez simplement les intervenants à un projet — avec des rôles comme sous-traitant, expert et administrateur de projet. Les sous-traitants sont gratuits et illimités. Via « accès externes », vous donnez aux tiers un accès simple à des fichiers de projet définis.

Oui, vous pouvez ajouter des licences à tout moment — les frais sont facturés au prorata sur la période en cours. Les downgrades sont aussi possibles à tout moment, tant pour les licences que pour les add-ons actifs.

Carte bancaire (toutes les cartes courantes), prélèvement SEPA et PayPal. Tous les paiements sont traités en sécurité via Braintree, GoCardless et PayPal. Dans le centre de facturation XBuild, vous gérez et modifiez vos moyens de paiement à tout moment.

Question non traitée ? Contactez-nous →
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